A Black Friday 2025 promete ser histórica para o e-commerce brasileiro.
Segundo dados da Neotrust, o setor deve movimentar R$ 11 bilhões entre os dias 26 e 30 de novembro, um crescimento de 17% em relação a 2024.
O número reforça a força do varejo digital e a confiança dos consumidores nas compras online — impulsionada por experiências de pagamento mais seguras, rápidas e inteligentes.
Tendências do consumo na Black Friday 2025
O levantamento da Neotrust mostra que o cenário é favorável, em parte, pelo pagamento do 13º salário, que deve ocorrer próximo à data e aumentar o poder de compra.
As categorias de eletrodomésticos, eletrônicos e smartphones seguem liderando em volume financeiro, mas o estudo aponta crescimento acelerado em segmentos como saúde, esportes, beleza e automotivo — sinal de que o consumidor brasileiro está diversificando suas compras e ampliando o ticket médio.
Comportamento do consumidor: antecipação e Black Week em alta
As campanhas promocionais tendem a começar antes do dia oficial da Black Friday, consolidando a tendência de antecipação das vendas observada em 2024.
Segundo a Neotrust, o início de novembro já deve registrar forte movimentação, enquanto o sábado (29) — dentro da chamada Black Week — vem ganhando destaque como um dos dias de maior volume de pedidos.
Apesar da popularidade de outras datas, como o 10/10 e o 11/11, a Black Friday segue sendo o principal evento do e-commerce, com faturamento até três vezes superior a um dia comum de vendas.
E-commerce em alta: crescimento sólido ao longo do ano
De janeiro a setembro de 2025, o e-commerce brasileiro já movimentou R$ 282,6 bilhões, crescimento de 18% em relação ao mesmo período de 2024.
Foram mais de 934 milhões de pedidos, com destaque para a categoria de saúde, que registrou alta de 72%, impulsionada pelo aumento nas vendas de produtos como canetas emagrecedoras.
Esse desempenho mostra que o varejo digital está consolidado como um dos motores da economia brasileira.
A importância da experiência de pagamento na Black Friday
Com o aumento expressivo de tráfego e transações, a experiência de pagamento é determinante para o sucesso das vendas.
Checkouts lentos, falhas técnicas ou meios de pagamento limitados podem representar perda de conversões e abandono de carrinho — especialmente durante grandes campanhas como a Black Friday.
Por isso, contar com um gateway de pagamento robusto, seguro e preparado para picos de demanda é essencial para garantir estabilidade e confiança ao cliente final.
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