A Black Friday 2026 promete movimentar o e-commerce brasileiro, mas um detalhe merece atenção dos lojistas: a forma como os consumidores preferem pagar suas compras.
Segundo o estudo Raio-X da Black Friday, divulgado pela Serasa Experian em 29 de outubro de 2026, mais de 66% dos brasileiros com maior propensão a comprar na data demonstram preferência pelo crédito parcelado.
E o mais interessante é que esse comportamento não está restrito aos consumidores de menor renda.
Parcelar não é apenas uma questão de renda
A pesquisa revela que a preferência pelo parcelamento aparece em diferentes perfis financeiros:
62,8% entre consumidores que recebem até um salário mínimo.
67,7% entre aqueles com renda de um a três salários mínimos.
63,5% entre consumidores com renda superior a dez salários mínimos.
Os números mostram que o parcelamento vai além da necessidade de crédito. Para muitos consumidores, dividir uma compra também pode representar uma maneira de organizar os gastos e preservar o orçamento.
Para o e-commerce, isso reforça a importância de oferecer condições de pagamento compatíveis com diferentes perfis de clientes.
O consumidor está mais atento às condições de compra
O levantamento também mostra que 62% dos consumidores se planejam com antecedência para a Black Friday, enquanto 74% acompanham os preços dos produtos para avaliar se os descontos realmente compensam.
Ou seja, não basta apresentar uma oferta atrativa. O consumidor também considera o valor final, as condições de pagamento e a experiência de compra.
Nesse cenário, oferecer diferentes meios de pagamento e um checkout simples pode fazer diferença na decisão de compra.
O que isso significa para o seu e-commerce?
A Black Friday reúne consumidores com necessidades e preferências diferentes. Enquanto alguns priorizam o pagamento à vista, outros preferem distribuir o valor da compra ao longo dos meses.
Por isso, contar com uma estrutura de pagamentos preparada para atender esses perfis é parte importante da estratégia comercial.
Disponibilizar Pix, cartão de crédito e boleto, além de oferecer uma experiência de checkout sem complicações, ajuda a tornar a jornada de compra mais acessível.
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Na Black Friday, cada oportunidade de venda importa. E oferecer boas condições de pagamento é tão importante quanto atrair consumidores para sua loja.
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Fonte: Serasa Experian — Raio-X da Black Friday 2026, publicado em 29 de outubro de 2026.
